Pengurusan Alam Sekitar

JABATAN PENGURUSAN ALAM SEKITAR

TERAS 1

TADBIR URUS TERBAIK

FUNGSI ORGANISASI (FO)

F0 1
Melaksanakan dan menambahbaik pengurusan pentadbiran, integriti, kewangan, hasil, pencukaian dan perkhidmatan teras

BIL.

PIAGAM PELANGGAN (PP)

TEMPOH MASA

FUNGSI JABATAN (FJ)

FJ 1
Pengurusan aduan perkhidmatan sisa pepejal dan pembersihan awam

PP 1

Kemaskini maklum balas status aduan dalam Sistem SISPAA MBSJ (siasatan/status aduan)

11 Hari

PP2

Mengeluarkan Surat Akuan Penerimaan

3 Hari Bekerja

TERAS 3

PEMBANGUNAN MAMPAN

FUNGSI ORGANISASI (FO)

F0 5
Menyelia Perkhidmatan Kebersihan, Kesihatan Persekitaran Dan Pengindahan Bandar

FUNGSI JABATAN (FJ)

FJ 2
Pemantauan perkhidmatan kontraktor kutipan sisa pepejal dan pembersihan awam

PP3

Memantau kerja perkhidmatan kebersihan supaya mematuhi skop kerja yang ditetapkan

Setiap Hari

FUNGSI JABATAN (FJ)

FJ 3
Penguatkuasaan Akta dan Undang-Undang Kecil berkaitan kebersihan awam dan pencemaran alam sekitar

PP4

Memantau pematuhan ke atas Akta dan Undang- Undang Kecil berkaitan kebersihan awam dan pencemaran alam

4,250 premis setahun

FUNGSI JABATAN (FJ)

FJ 4
Pelaksanaan Program Pengurangan Sisa; Kitar Semula, Pengkomposan dan Pengasingan Sisa Dari Punca

PP5

Perkhidmatan Kutipan Barang Kitar Semula Kaedah Pintu ke Pintu MBSJ – Nestle

4 Kali Sebulan

FUNGSI JABATAN (FJ)

FJ 5
Pelaksanaan Program Kesedaran Kebersihan Bandaraya

PP6

Program Kesedaran Alam Sekitar

100 Program Setahun